1. 개인정보의 처리목적
홈페이지 상담 접수 : 상담 내역 확인 및 처리결과 회신 시 원활한 의사소통 경로 확보
2. 처리하는 개인정보 항목
홈페이지 상담 접수 : (필수) 문의자 명, 연락처, 이메일
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
홈페이지 상담 접수 : 상담 종료 시까지
4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
5. 개인정보의 파기
6. 개인정보의 안전성 확보조치
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치?운영 및 거부에 관한 사항
8. 개인정보 보호책임자
9. 권익침해 구제방법
10. 개인정보 처리방침 변경
1. 개인정보의 수집·이용 목적, 수집 항목 및 방법
[개인정보의 수집·이용 목적, 수집 항목(필수)]
서비스명 | 수집·이용 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 |
---|---|---|---|
CUpost | 회원 가입 |
(1)인터넷 및 모바일 회원가입시 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 로그인ID, 비밀번호, 주소, 이메일, 본인인증연계정보(CI) (2)POSTBOX를 이용 회원가입시 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 로그인ID, 비밀번호, 이메일 |
회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
택배서비스 (국내택배, 국제특송, 쇼핑몰거래, 홈택배, CU끼리택배) |
송수화인 이름, 전화번호, 주소, 운송장번호, 예약등록번호, 예약등록비밀번호, 물품명, 물품가, 예금주명, 계좌번호 | 5년 | |
픽업 서비스 | 수화인 이름, 전화번호, 구입 쇼핑몰명, 물품명, 물품가, 승인번호, 운송장번호 | ||
퀵서비스 | 송수화인 이름, 전화번호, 주소 | 3개월 | |
이벤트 | 이벤트 참여자 이름, 전화번호, 카카오ID |
이벤트 종료 후 180일 후 삭제 |
|
엠포유 | 회원 가입 |
(1) 개인회원 가입시 이름, 아이디, 비밀번호, 주소, 메일, 휴대폰번호 (2) 법인회원 가입시 대표자성명, 아이디, 대표번호, 휴대전화번호, 이메일, 상호, 사업자등록번호, 계약담당 및 기술담당 연락처 및 이메일 접속IP, 접속로그 |
회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
엠포유 메세징 서비스에 대한 유료 서비스 결제시 |
카드사명, 카드번호, 유효기간, 통신사(번호포함), 결제승인번호, 은행명, 계좌번호 |
5년 | |
CUpon | 일반회원 가입 | 이름, 전화번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 본인인증연계정보(CI), 접속기록 |
회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
기업회원 가입 | 이름, 전화번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별, 주소, 본인인증연계정보(CI), 회사명, 사업자등록번호, 대표자명, 전화번호, 접속기록 | ||
서비스 제공 (PW찾기, 구매하기, 1:1문의하기) |
이름, 이메일, 휴대전화번호, 구매정보 | 5년 | |
제휴문의 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 회사명 |
회신 후 즉시 삭제 |
|
비회원 서비스 (사용내역, 기간연장) |
쿠폰번호, 휴대전화번호 | 5년 | |
기타 | 모바일 상품권, 현금영수증, DS광고 서비스 계약 시 | 대표자성명, 아이디, 대표번호, 휴대전화번호, 이메일, 상호, 사업자등록번호, 계약담당 및 기술담당 연락처 및 이메일 접속IP, 접속로그 |
계약 종료 후 즉시 삭제 |
[개인정보의 수집·이용 목적, 수집 항목(선택)]
서비스명 | 수집·이용 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 |
---|---|---|---|
CUpost | 회원 가입 | 사업자등록번호 |
회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
이벤트 관련 1. 광고성 정보 전달 간 활용 2. 경품 및 쇼핑몰 물품 배송 정보 확보 간 활용 3. 맞춤형 서비스 제공 및 광고 간 활용 4. 이용 통계 자료 제작 간 활용 |
이벤트 참여자 이름, 전화번호, 카카오ID,본인인증연계정보(CI), 회원등급, CUpost 상품및 서비스 구매 내역 (운송장정보, 구매 상품 및 서비스정보, 접수일자, 점포정보, 운임, 할인쿠폰 금액 등) | ||
엠포유 | 회원가입 |
(1) 개인회원 가입시 FAX번호, 전화번호 (2) 법인회원 가입시 주소, 업태, 종목 |
회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
CUpon | 회원가입 | 은행명, 계좌번호, 예금주명 |
회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
이벤트 | 이벤트별 상이 |
이벤트 종료 및 혜택 제공 후 즉시 삭제 |
|
환불하기 | 은행명, 계좌번호, 예금주명 |
회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
|
기타 | 모바일 상품권, 현금영수증, DS광고 서비스 계약 시 | 주소, 업태, 종목 |
계약 종료 후 즉시 삭제 |
2. 개인 정보 제3자 제공
[개인정보의 제3자 제공 동의(필수)]
서비스명 | 제공받는 자 | 제공받는 자의 이용목적 |
개인정보 제공항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
CUpost | ㈜비지에프리테일 | CU통합포인트 회원 가입 및 CU멤버십 포인트 적립 및 이용 | 본인인증연계정보(CI), 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 이메일 | CU멤버십 이용약관 철회 또는 CU멤버십 탈퇴시로부터 1년 |
CUpon | ㈜비지에프리테일 | CU통합포인트 회원 가입 및 CU멤버십 포인트 적립 및 이용 | 본인인증연계정보(CI), 이름, 성별, 생년월일, 전화번호, 이메일 | CU멤버십 이용약관 철회 또는CU멤버십 탈퇴시로부터 1년 |
[개인정보의 제3자 제공 동의(선택)]
서비스명 | 제공받는 자 | 제공받는 자의 이용목적 |
개인정보 제공항목 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
CUpost | ㈜비지에프리테일 |
1. CU멤버십 제휴사가 제공하는 상품 및 서비스 안내소식지 제공 2. 이벤트, 제휴행사 및 서비스 홍보를 위한 활용 3. 마케팅을 위한 고객정보 분석 및 서비스 개발 |
본인인증연계정보(CI), 회원등급, CUpost 상품 및 서비스 구매내역(운송장정보, 구매 상품 및 서비스정보, 접수일자, 점포정보, 운임, 할인쿠폰금액 등) | 제공일로부터 1년, 동의 철회 요청시로부터 7일 |
3. 개인정보처리 위탁
[개인정보 처리 위탁]
서비스명 | 수탁 업체 | 위탁업무 내용 |
---|---|---|
CUpost | CJ대한통운㈜ |
택배(국내택배, 국제특송, 쇼핑몰거래, 홈택배) 서비스 관련 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금추심, 불만처리 등 민원처리 |
㈜파슬미디어 |
택배(홈택배) 서비스 관련 물품배송 관제, 서비스 품질관리, 불만처리 등 민원처리 |
|
퀵퀵㈜ |
퀵서비스 관련 물품배송 관제, 서비스 품질관리, 불만처리 등 민원처리 |
|
우정청 |
국제특송 서비스 관련 물품배송 또는 청구서 등 발송, 불만처리 등 민원처리 |
|
㈜BGF로지스 |
택배(CU끼리) 서비스 관련 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금추심, 불만처리 등 민원처리 |
|
하이로지스㈜ |
택배(CU끼리) 서비스 관련 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금추심, 불만처리 등 민원처리 |
|
동부로지스㈜ |
택배(CU끼리) 서비스 관련 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금추심, 불만처리 등 민원처리 |
|
㈜화인로지텍 |
택배(CU끼리) 서비스 관련 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금추심, 불만처리 등 민원처리 |
|
㈜BGF리테일 |
픽업 서비스 및 민원응대(CS) 관련 구매 및 요금 결제, 불만처리 등 민원처리 |
|
㈜BGF리테일 | 모바일상품권 민원응대(CS) | |
나이스정보통신㈜ | 구매 및 요금 결제 | |
한국정보통신㈜ | 구매 및 요금 결제 | |
㈜KG모빌리언스 | 구매 및 요금 결제 | |
㈜퍼즐커뮤니케이션즈 | 이벤트 진행 및 경품 발송, 고객 응대 | |
㈜휴머스온 | 이벤트 진행 및 경품 발송, 고객 응대 | |
케이앤엘미디어 | 이벤트 진행 및 경품 발송, 고객 응대 | |
㈜드림시큐리티 | 본인인증 | |
코리아크레딧뷰로㈜ | 본인인증 | |
CUpon | ㈜다날 | 본인인증, 은행 계좌이체, 신용카드 결제 |
㈜BGF리테일 | 모바일상품권 고객상담 |
4. 이용자 개인정보의 보유 : 이용기간 및 파기
5. 이용자 및 법정대리인의 권리
6. 이용자의 의무
7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보 보호책임자 작성
10. 권익침해 구제방법
11. 개인정보 처리방침 변경
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